RESTORANLAR İÇİN
Restoran rezervasyon sistemi: online rezervasyon ve masa yönetimi
Restoran rezervasyon sistemi, telefon, WhatsApp ve online sayfadan gelen rezervasyonları tek listede toplayan, masaları ve kapıdaki karşılamayı yöneten bir yazılımdır. Rezerveniz bunu kurulum gerektirmeden tarayıcıdan yapar: misafir kendi online rezervasyon sayfanızdan yer ayırtır, ekip aynı listeyi görür, kapıdaki görevli boş masaları kat planından izleyip rezervasyonsuz gelen misafiri oturtur.
Hangi sorunu çözer?
Rezervasyonlar dağınık
Telefon, WhatsApp ve defter ayrı yerlerde; akşam kimin geleceğini tek bakışta görmek zor.
Rezerveniz'de: Tüm kaynaklar tek güncel listede; kişi ve masa sayıları en üstte.
Masa karışıklığı
Aynı masaya iki grup yazılıyor ya da boş masa varken misafir bekletiliyor.
Rezerveniz'de: Kat planı çakışmayı engeller; dolu ve boş masalar renk ve yazıyla görünür.
Düzenli misafir tanınmıyor
Kimin kaç kez geldiği ve neyi sevdiği kayıtlı değil.
Rezerveniz'de: Misafir kartı telefonla eşleşir; ziyaret geçmişi ve notlar karşılamada önünüzde.
Restoranlar için neler var?
Gün ekranı
Günün rezervasyonları, kişi sayıları ve özel notlar tek listede.
WhatsApp’tan toplu kayıt
Mesaj listesini yapıştırın; ayrıştırılan satırları kontrol edip birlikte kaydedin.
Kat planı ve walk-in
Boş masayı görün, rezervasyonsuz gelen misafiri tek dokunuşla oturtun.
Online rezervasyon sayfası
Misafir tarih, saat ve kişi seçer; onayladığınızda otomatik onay e-postası gider.
Misafir hafızası
Ziyaret geçmişi ve notlar telefon numarasıyla eşleşir.
Raporlar
Tarih aralığına göre gelen misafirleri ve rezervasyon kaynaklarını görün.
Defter, Excel ve rezervasyon sistemi karşılaştırması
Restoranların rezervasyonu tuttuğu üç yol, günlük işte en çok sorun çıkan noktalara göre:
| Konu | Defter | Excel | Rezervasyon sistemi |
|---|---|---|---|
| Ekip aynı listeyi görür mü? | Hayır, defter tek yerde durur | Paylaşılırsa; aynı anda düzenlemek karışır | Evet, her cihazda anlık |
| Online rezervasyon | Yok | Yok | Misafir kendi sayfanızdan ayırtır |
| Aynı masaya iki grup | Elle kontrol edilir | Elle kontrol edilir | Kat planı çakışmayı engeller |
| Kapıda misafiri bulmak | Sayfa sayfa aranır | Bilgisayar başında aranır | Ad ya da telefonun son haneleriyle, telefondan |
| Düzenli misafiri tanımak | Hatırlayana kalır | Ayrı sayfada, elle | Telefon numarasıyla kendiliğinden eşleşir |
| Maliyet | Defter parası | Ücretsiz ya da Office lisansı | Aylık abonelik |
Ücretsiz rezervasyon defteri şablonu ve ayrıntılı karşılaştırma →
Gerçek ekranlar
Sık sorulanlar
Rezervasyon sistemi nedir?
Rezervasyon sistemi, misafirin ne zaman, kaç kişiyle ve hangi masaya geleceğini kaydeden ve bu listeyi ekiple paylaşan yazılımdır. Defterden farkı, herkesin aynı güncel listeyi görmesi, misafirin online yer ayırtabilmesi ve aynı masaya iki grubun yazılmasının engellenmesidir.
Restoranlarda hangi programlar kullanılır?
Çoğu restoranda iki ayrı program bulunur: sipariş ve ödeme için adisyon (POS) programı, yer ayırmak için rezervasyon sistemi. Küçük işletmeler rezervasyonu hâlâ defter ya da Excel ile tutar. Rezerveniz rezervasyon, masa planı ve kapıda karşılama tarafını üstlenir; adisyon programınızın yerine geçmez, onunla birlikte kullanılır.
Ücretsiz bir lokanta programı var mı?
Rezerveniz ücretlidir; ilk 14 gün ücretsiz denenir, kart gerekmez. Henüz sisteme geçmeye hazır değilseniz ücretsiz rezervasyon defteri şablonumuzu Excel ya da basılı olarak kullanabilirsiniz; şablon ve defterle sistemin karşılaştırması rezervasyon defteri rehberimizde.
Restoran rezervasyonu ücretli mi?
Misafir için rezervasyon genellikle ücretsizdir; bazı restoranlar özel gecelerde kapora ister, Rezerveniz’de rezervasyona isteğe bağlı ücret yazılabilir. Restoranın kullandığı sistemin fiyatı ise şöyledir: Tek paket vardır ve bütün özellikler açıktır: mekan başına aylık 2.999 ₺ ya da yıllık 29.999 ₺ (KDV dahil). İlk 14 gün ücretsizdir, kart gerekmez.
Restoran rezervasyon programı kurmak gerekir mi?
Hayır. Rezerveniz tarayıcıdan çalışır; bilgisayar, tablet ya da telefondan giriş yapılır ve telefonun ana ekranına uygulama gibi eklenebilir.
Masa planımızı kim hazırlar?
Masalarınızı “Salon 1–12, 4 kişilik” gibi yazarak kendiniz kurarsınız, kroki kendiliğinden çıkar; isterseniz biz kurarız, ücretsiz. Sonrasında masaları telefondan dokunarak ekler, taşır ve birleştirirsiniz.
Kendi mekanınızda görmek ister misiniz?
Mekanınızı yazın; kurulumu yapıp aynı gün panelinizi teslim edelim.
Kaynaklar
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ↗
Misafir adı ve telefon numarası bu kanun kapsamında kişisel veridir.
- W3C WCAG 2.2 — Dokunma hedefi boyutu ↗
Kapı ekranındaki düğmeler en az 44 piksel; bu ölçü bu başarı ölçütünden gelir.
- MDN — Progressive Web Apps ↗
Panelin kurulum gerektirmeden telefonun ana ekranına eklenebilmesinin dayandığı web standardı.
Son güncelleme: